浙江弘东物流咨询电话、航空、电子商务等业务为一体的大型企业集团，形成了集团化、网络化、规模化、**化经营的新格局，为客户提供一站式服务。2010年底，成立上海浙江弘东物流蛟龙投资发展（集团）有限公司，标志着浙江弘东物流向集团化迈出了更加坚实的一步。公司在网络覆盖、运营能力、业务总量、公众满意度及服务质量、信息化水平、标准化等方面等均走在了行业**，**价值和综合实力**中国快递行业前**。
浙江弘东物流愿景是打造“浙江弘东物流速递——中国人的快递”，做受人尊重的**企业，创具有国际影响力的快递**。
浙江弘东物流的核心价值观是“成员之一”。“成员之一”的四个要素：速度、责任、诚信、共赢。“成员之一”的六大内涵：企业文化要成员之一、战略规划要成员之一、信息技术要成员之一、成本管控要成员之一、营销模式和市场占有率要成员之一、育才和团队建设要成员之一。
浙江弘东物流的服务宗旨：客户要求，浙江弘东物流使命